ellen

Ellen Zwart training en coaching voor onderwijs en gezondheidszorg

Hoe zorgt u voor tevreden en behandelbare patiënten in uw praktijk?

Effectieve, doelgerichte communicatie met patiënten in uw tandheelkundige- of huisartspraktijk is essentieel. Het zorgt voor tevreden patiënten die zich gezien en gehoord voelen en positief reageren. Dat leidt weer tot meer werkplezier voor u en uw medewerkers.

Goede communicatie gaat o.a. over:

In de workshops en trainingen die ik aanbied, wordt op speelse en heldere manier duidelijk wat effectief en niet-effectief is in de communicatie tussen de patiënt en de professionals.